Les grosses questions

D'où venons nous?

Si vous vous posez cette question c'est que votre balade sur notre site n'est pas finie mais pas d'inquiétudes on vous fais un bref topo.

Nous sommes une société Française basé a Paris et nous travaillons avec diverses entreprises a travers le globe pour vous proposer nos montres si originales qu'on aime tant.

Ou livrons nous et a quel prix?

Nous livrons exclusivement en France (Métropole et outre-mer) et pas d'inquiétude, les frais de ports sont pour nous. En d'autres termes, la livraison est gratuite !

Combien de temps faut-il pour recevoir une commande?

Notre délai de livraison moyen est entre 10 a 20 jours ouvrables. Malgré toutes nos procédures et notre bonne volontés, il arrive parfois que ce délais ne soit pas respecté. Au quel cas, nous contacterons nos collaborateurs et reviendrons vers vous !

Comment se passe la livraison?

Malheureusement nous ne pouvons pas encore vous apporter directement votre achat c'est pour cela que nous utilisons l'intermédiaire du service de poste ou d'un autre transporteur.

La suite c'est comme pour tout les autres colis que vous pouvez vous faire livrer.

Que faire si un article est manquant?

Ce genre de désagrément est toujours un problème souvent lié a la logistique. Comme nous travaillons avec différents collaborateur a travers le globe, chargés de différents produits, il se peut que l'envoie des colis se fasse en différé. Si cependant, vous n'avez eu aucune nouvelle de votre commande et ceux dans les délais prévus, venez vers nous, nous trouverons une solution !

Ma commande est endommagée, que faire?

Notre service client est pour nous une part importante de votre expérience. Envoyez nous votre produit et nous vous renverrons un autre modèle fonctionnel.

Vous n'avez pas eu votre réponse?

Vous venez de consulter la FAQ ci-dessus et vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question ? Contactez-nous par le formulaire ci- dessous. Un membre de notre équipe vous répondra sous 24 à 48 heures.

Formulaire de contact